Jelszó emlékeztető
      Kiemelt Akcióink
      Ingyenes házhozszállítás Budapesten

      Házhozszállítás - MPL

      A megrendelt termékeket rendeléstől számítva 24 - 48 órán belül házhozszállítjuk raktárkészletünkől függően!

      Budapesten 20.000 Ft feletti vásárlás esetén a házhozszállítás INGYENES!

      Házhozszállítással kapcsolatos további információk és díjak itt...

      Mennyiségi kedvezmény

      Nagyobb mennyiség rendelése esetén egyénileg megállapított akciós árat tudunk biztosítani, mely minden esetben előzetes kalkulációt igényel.

      Egyedi árajánlatért vegye fel velünk a kapcsolatot!

      Szék összeszerelés

      Az irodai forgószékek dobozban érkeznek. Előzetes egyeztetés alapján, összeszerelést vállalunk a megrendelt termékekre, az alábbi bruttó felárak szerint:

      1-5 darab forgószék esetén: 2490 Ft/db

      6-20 darab forgószék esetén: 1290 Ft/db

      21-40 darab forgószék esetén: 990 Ft/db

      Tanúsítvány
      SSL Certificate
      Árukereső, a hiteles vásárlási kalauz

      Hogyan vásároljon?

      Szolgáltatásaink

      1. Bevezetés

      Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazza az officeplaza.hu weboldalon (a továbbiakban: honlap) elérhető szolgáltatás igénybevételének igénybevevő (továbbiakban: Felhasználó) általi használatának feltételeit. A honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet ezen ÁSZF nem tartalmaz, a honlapon elérhető tájékoztatások nyújtják. A Felhasználó a honlap használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

      2. Szolgáltató

      Név: OfficePlaza Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

      Székhely: 2132 Göd, Deák Ferenc utca 72.

      Levelezési cím: 1135 Budapest, Frangepán utca 84/C

      Üzlethelyiség címe: 1135 Budapest, Frangepán utca 84/C (bejárat a Szent László utca felől)

      Cégjegyzékszám: 13-09-139071

      Nyilvántartó cégbíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága

      Adószám / Közösségi adószám: 22763468-2-13 / HU22763468

      Számlavezető bank: Sberbank Magyarország Zrt.

      Bankszámlaszám: 14100103-27406349-01000008

      IBAN: HU52 14100103-27406349-01000008

      Elektronikus levelezési cím: info@officeplaza.hu

      Telefonszám: +36-1-796-0938 / +36-20-412-8277

      3. Megvásárolható termékek, szolgáltatások

      Szolgáltató a Weboldalon keresztül irodaszereket, irodabútorokat, irodai kiegészítőket, valamint további iroda-berendezéssel/-felszereléssel kapcsolatos termékeket értékesít.

      4. Termékkategóriák, kedvezmények

      Szolgáltató a termékeket a Weboldalon kategóriákba sorolja. A kategóriák a „Termék kategóriák” menüpont alatt találhatók meg.

      Az „Akciós termékek” menüpont alatt a Weboldalon kapható összes akciós termék megtalálható. Minden terméknél szerepel az akció kezdeti és lejárati dátuma, vagy a kezdeti dátum és a készlet erejéig megjelölés.

      A „Mennyiségi Kedvezmény” menüpont alatt, nagyobb mennyiség rendelése esetén, Szolgáltató egyénileg megállapított akciós árat tud biztosítani. Az egyénileg megállapított árat Szolgáltató egyedi kalkuláció alapján határozza meg.

      5. Regisztráció

      Felhasználó jogosult a Weboldalon a „Regisztráció” menüpont alatt regisztrálni, annak érdekében, hogy későbbiekben gyorsabban tudjon vásárolni, nyomon kövesse rendeléseit, valamint hírlevelet igényelhessen.

      Felhasználó a regisztrációhoz a következő adatokat köteles megadni: e-mail cím; név; telefonszám; számlázási cím; szállítási cím és jelszó. A sikeres regisztrációról a Felhasználó e-mailben, és a Weboldalon tájékozódhat.

      Felhasználó a regisztráció során megadott adatait bármikor jogosult módosítani. Az adatok – belépést követően – az „Adatok módosítása” menüpont alatt módosíthatók.

      Felhasználó regisztrációjának törlését bármikor kérheti e-mailben a Szolgáltatótól.

      Felhasználó felelős a regisztrációs adatainak titokban tartásáért. Felhasználó felelős a megadott adatainak frissítéséért, valamint köteles Szolgáltatónak bejelenteni, ha tudomására jutott, hogy az adataihoz harmadik személy jogosulatlanul hozzáfért vagy azokkal visszaélt.

      Amennyiben Felhasználó elfelejtette a regisztráció során megadott jelszavát, akkor a Weboldalon új jelszót igényelhet, amelyet Szolgáltató a regisztráció során megadott e-mail címére küld meg. Amennyiben Felhasználó korábban regisztrált a honlapon, a megrendelési folyamat az e-mail címének és jelszavának megadásával folytatható.

      6. Rendelés menete

      5.1         Termékkeresés

      A kategória nevére kattintva a benne szerelő valamennyi termék megjelenik. Ha az adott kategóriában található összes termék nem fér ki egy oldalra, akkor a termékek felett és alatt lévő számok segítségével lehet lapozni.

      A terméklistáról a részletes termék oldal a termék nevére kattintással érhető el, itt tájékozódhat a megrendelni kívánt termék részletes jellemzőiről és áráról.

      A Weboldalon lehetőség van kulcsszó alapján terméket keresni. A keresési feltételeknek megfelelő termék találatok jelennek meg.

      5.2         Termék kiválasztása és kosárba helyezése

      A választott termék a kosár gomb segítségével helyezhető a kosárba, a gomb mellett a megrendelni kívánt darabszám beállítható.

      Felhasználó a kosár tartalmát a „Kosár” menüpont segítségével ellenőrizheti és módosíthatja, hogy a kosárba tett termékből mekkora mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. A Kosár ürítése gomb segítségével a kosár teljesen kiüríthető.

      5.3         Megrendelés

      Felhasználó a „Megrendelés” gombra kattintással folytathatja a vásárlási folyamatot.

      Felhasználó – döntése szerint – megrendelheti a terméket regisztráció nélkül vagy jogosult a Weboldalon regisztrálni (a regisztrációra vonatkozó részletes információkat jelen ÁSZF 4. pontja tartalmazza). A regisztrált Felhasználó a megrendelést a „Belépés” gombra kattintva folytathatja.

      A megrendeléshez Felhasználó a következő adatokat köteles – minden esetében – megadni: e-mail cím; név; telefonszám; számlázási cím és szállítási cím.

      Regisztráció nélküli vásárlás esetén Szolgáltató a kosárban található termékekre vonatkozó adatokat nem tartja nyilván. Szolgáltató regisztráció esetén Felhasználó korábbi megrendeléseit nyilvántartja.

      5.4         Fizetési és szállítási mód kiválasztása

      Felhasználó köteles kiválasztani a megrendelt termékek árának fizetési módját és a szállítási módot.

      A mindenkor elérhető fizetési módokat Felhasználó az „Információk” menüpont alatt a „Fizetés” fülre kattintva találja meg a Weboldalon.

      A mindenkor elérhető szállítási módokat és azok díját Felhasználó az „Információk” menüpont alatt a „Szállítás” fülre kattintva találja meg a Weboldalon.

      5.5         Megrendelés véglegesítése

      Felhasználó egy összefoglaló oldalon ellenőrizheti korábban megadott adatait, és a megrendelni kívánt termékeket, valamint azok mennyiségét.

      Adatbeviteli hibák esetén a ceruza ikon segítségével javíthat a megadott adatokon.

      Amennyiben Felhasználó valamennyi adatot megfelelőnek találja, akkor a „Megrendelés elküldése” gomb segítségével véglegesítheti rendelését. A megrendelés véglegesítéséről a Weboldalon, illetve a megrendelés során megadott e-mail címére kap megerősítést.

      Amennyiben a megrendelés rögzítése után (például a visszaigazoló e-mailben) észlel hibás adatot, akkor azt haladéktalanul, de legfeljebb 24 órán belül köteles jelezni Szolgáltató felé.

      5.6         Visszaigazolás

      Szolgáltató Felhasználó megrendelését 48 órán belül visszaigazolja Felhasználó megrendelés során megadott e-mail címére. A visszaigazoló e-mail a következő adatokat tartalmazza: Felhasználó megrendelés során megadott adatait, a megrendelés adatait, a megrendelt termékek nevét és vételárát, a választott fizetési és szállítási módot, a kiszállítás legkésőbbi határidejét, a megrendelés sorszámát, valamint azon megjegyzést, amit Felhasználó megrendelés során tett.

      Amennyiben Felhasználó a megrendelése leadásától számított 48 órán belül nem kap visszaigazolást, akkor Felhasználó a megrendelését bármikor törölheti, illetve eldöntheti, hogy átveszi-e a megrendelt terméket.

      5.7         Szerződés létrejötte

      A szerződés magyar nyelven jön létre. A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, Szolgáltató azt nem iktatja és utólagosan nem hozzáférhető. A szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül. A szerződés határozatlan időre jön létre.

      Szolgáltató Felhasználó megrendelésétől számított 48 órán belül Felhasználó megrendelés során megadott e-mail címére küldött e-mailben elfogadja Felhasználó megrendelésre vonatkozó ajánlatát, amely elfogadással jön létre a szerződés Felhasználó és Szolgáltató között.

      5.8         Számlázás

      Szolgáltató papír alapú számlát állít ki Felhasználó részére, amit a megrendelt termékek kiszállításával egyidejűleg ad át Felhasználó részére.

      5.9         Szerződés megszűnése

      A szerződés teljesítéssel vagy elállással szűnik meg.

      7. Elállási jog

      Fogyasztó a szerződéstől az alábbiak szerint állhat el:

      7.1         Elállási jog gyakorlásának határideje és módja

      Fogyasztó a megrendelt termékek Fogyasztó vagy Fogyasztó által megjelölt harmadik személy által történt átvételétől számított 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől.

      Ha Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű írásbeli nyilatkozatát köteles eljuttatni Szolgáltató részére (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címek egyikére: 1135 Budapest, Frangepán utca 84/C vagy info@officeplaza.hu.

      Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt megküldi Szolgáltató részére elállási nyilatkozatát.

      7.2         Elállás joghatásai

      Ha Fogyasztó eláll a Weboldalon megrendelt termékekre vonatkozó szerződéstől, Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Fogyasztó Szolgáltató által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) Szolgáltató a visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz, kivéve, ha Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja. E visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag azonban Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.

      Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy, amennyiben a termék még nem érkezett meg Szolgáltatóhoz, akkor, addig, amíg Fogyasztó nem igazolta, hogy azt visszaküldte.

      Amennyiben Fogyasztó a terméket már átvette, úgy köteles Szolgáltató részére a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha Fogyasztó a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.

      Amennyiben Fogyasztó által megvásárolt termék postai küldeményként nem adható fel, úgy a termék visszaküldésének közvetlen költségét Fogyasztó viseli. E költségek legmagasabb becsült összege 100.000 Ft.

      Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

      7.3         Fogyasztót megillető elállási jog gyakorlása alóli kivételek

      Fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát az alábbi esetekben:

      (i)              olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen Fogyasztó személyére szabtak;

      (ii)             romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;

      (iii)            olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;

      (iv)            olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél Szolgáltató Fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel Fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából;

      (v)             lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően Fogyasztó a csomagolást felbontotta;

      (vi)            hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével;

      (vii)           a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha Szolgáltató Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és Fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát.

      7.4         Elállás sérült vagy új termékként nem értékesíthető termék esetén

      Amennyiben a Fogyasztó olyan termék tekintetében gyakorolja elállási jogát, amely termék sérülésmentesen került kiszállításra, azonban – az elállási jog gyakorlását követően – sérülten kerül a Szolgáltató részére visszaszállításra, akkor a Szolgáltató a Fogyasztó részére visszafizetendő vételárat – a gyártói szakvéleményben megállapított sérülés súlyosságával – arányosan csökkentve fizeti vissza a Fogyasztó részére.

      Amennyiben a Fogyasztó olyan termék tekintetében gyakorolja elállási jogát, amely termék sérülésmentesen került kiszállításra, azonban – az elállási jog gyakorlását követően – olyan állapotban kerül a Szolgáltató részére visszaszállításra, hogy a visszaszállított termék már új termékként nem értékesíthető, akkor a Szolgáltató a Fogyasztó részére olyan összeget fizet vissza, amely összeg ellenében a termék gyártója az elállási joggal érintett terméket a Szolgáltatótól visszaveszi. Szolgáltató az elállási jog gyakorlása esetén Fogyasztó részére visszafizetendő összeget azonban legfeljebb 25%-kal csökkenti.

      8. Hibás teljesítés esetén gyakorolható jogok

      8.1      Szolgáltató hibásan teljesít, ha a termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy a jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Nem teljesít Szolgáltató azonban hibásan, ha Felhasználó a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte vagy a hibát szerződéskötés időpontjában ismernie kellett volna.

      8.2         Hibás teljesítés esetén Fogyasztó által gyakorolható jogok

      (i)              Kellékszavatosság

      Fogyasztó Szolgáltató hibás teljesítése esetén Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

      Fogyasztó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

      Fogyasztó kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül Fogyasztó által választott igény teljesítése lehetetlen vagy Szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha Fogyasztó a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát Szolgáltató költségére Fogyasztó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat.

      Fogyasztó választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Fogyasztó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra Szolgáltató adott okot.

      Fogyasztó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölni; a szerződés teljesítésétől számított 2 éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

      Amennyiben Fogyasztó a teljesítéstől számított 6 hónapon belül érvényesíti kellékszavatossági igényét, akkor a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele a kellékszavatossági igény érvényesítésének, ha Fogyasztó igazolja, hogy a terméket Szolgáltató értékesítette részére. Amennyiben Fogyasztó a teljesítéstől számított hat hónap eltelte után érvényesíti kellékszavatossági igényét, akkor Fogyasztó köteles bizonyítani, hogy Fogyasztó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is fennállt.

      (ii)             Termékszavatosság

      Ingó dolog (termék) hibája esetén Fogyasztó – választása szerint –termékszavatossági igényt érvényesíthet kellékszavatossági igény érvényesítése helyett. Fogyasztó kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Fogyasztó termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

      Termékszavatossági igény érvényesítése esetén Fogyasztó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. Termékszavatossági igény esetén a termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

      Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított 2 éven belül. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Fogyasztónak kell bizonyítania.

      A gyártó vagy forgalmazó kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy az alábbi mentesülési okok egyike fennáll:

      (i)            a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

      (ii)           a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető, vagy

      (iii)          a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

      (iii)            Jótállás

      Fogyasztó Szolgáltató hibás teljesítése esetén kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Egyébként Fogyasztót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatosságból, illetve termékszavatosságból eredő jogosultságoktól függetlenül megilletik.

      Szolgáltató köteles az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet rendelkezései alapján a hibás teljesítésért helytállni.

      Fogyasztó jótállásból eredő kijavítás vagy kicserélés iránti igényét a termék Fogyasztó részére történő átadásától, illetőleg, amennyiben a termék üzembehelyezését Szolgáltató vagy Szolgáltató megbízottja végzi, akkor az üzembe helyezés napjától számított 1 éven belül érvényesítheti. A határidő elmulasztása jogvesztéssel jár.

      Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

      8.3         Hibás teljesítés esetén Megrendelő által érvényesíthető kellékszavatossági igény

      Megrendelő Szolgáltató hibás teljesítése esetén Szolgáltatóval szemben kizárólag kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

      Megrendelő – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

      Megrendelő kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül Megrendelő által választott igény teljesítése lehetetlen vagy Szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha Megrendelő a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát Szolgáltató költségére Megrendelő is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat.

      Megrendelő választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Megrendelő viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra Szolgáltató adott okot.

      Megrendelő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul közölni. Megrendelő köteles bizonyítani, hogy Megrendelő által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is fennállt.

      Megrendelő a szerződés teljesítésétől számított 1 éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesíthet.

      9. Felhasználó és Szolgáltató közötti vitás kérdések rendezése

      9.1         Panasztétel Szolgáltatónál

      Felhasználó a megrendelt termékekkel, illetve a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatban panaszt terjeszthet elő a Szolgáltatónál a Szolgáltató fenti elérhetőségeinek bármelyikén.

      (i)            Szóbeli panasz

      Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal kivizsgálja és orvosolja. Amennyiben Szolgáltatónak nincs lehetősége arra, hogy a szóbeli panaszt azonnal kivizsgálja és orvosolja, akkor jegyzőkönyvet vesz fel és a továbbiakban az írásbeli panaszra vonatkozó rendelkezések szerint jár el.

      Szolgáltató a jegyzőkönyv egy példányát üzlethelyiségben felvett szóbeli panasz esetén helyben átadja a Felhasználónak. Szolgáltató a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a jegyzőkönyv másolati példányát a Felhasználónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi.

      (ii)            Írásbeli panasz

      Szolgáltató – az azonnal orvoslásra nem került panaszt – egyedi azonosítóval látja el a panasz azonosíthatóságának megkönnyítése érdekében.

      Szolgáltató a panaszt haladéktalanul, de legfeljebb 15 napon belül kivizsgálja. Szolágáltató a panasz kivizsgálásának eredményét írásban közli a Felhasználóval a panasz megtételét követő legfeljebb 30 napon belül. A 30 napos határidőt Szolgáltató megtartottnak tekinti, amennyiben az írásbeli válasz megküldése a panasz megtételétől számított 30. napon megtörténik.

      Amennyiben Felhasználó panasza elutasításra kerül, akkor Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja Felhasználót.

      9.2         Bírósági eljárás kezdeményezése

      Amennyiben a Szolgáltató és Felhasználó között létrejött szerződésből vagy azzal kapcsolatban vita merül fel és a felek a vitát a felmerülésétől számított 30 napon belül nem tudják barátságos úton megoldani, akkor a jogvita rendezésére a polgári perrendtartásról szóló 1952. évi III. törvény szerint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság jogosult.

      9.3         Fogyasztókat megillető további vitarendezési lehetőségek

      (i)              Panasztételi lehetőség a fogyasztóvédelmi hatóságnál

      Fogyasztó jogosult a fogyasztóvédelmi hatóság alábbi elérhetőségén bejelentést tenni:

      Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság

      Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.

      Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20.

      Telefonszám: +36 1 459 4800

      Faxszám: +36 1 210 4677

      Email cím: nfh@nfh.hu

      (ii)             Békéltető testülethez fordulás lehetősége

      Fogyasztó jogosult az alábbi illetékes békéltető testülethez fordulni:

      Budapesti Békéltető Testület

      Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.

      Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.

      Telefonszám: +36 1 488 2131

      Faxszám: +36 1 488 21 86

      E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu

      10. Magatartási kódex

      Szolgáltató nem rendelkezik magatartási kódexszel.

      11. Irányadó jog

      Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv irányadó.

      12. Definíciók

      ÁSZF jelenti az általános szerződési feltételeket

      Felhasználó jelenti a Weboldalt használó bármely személyt, ide értve a Fogyasztót és a Megrendelőt is

      Fogyasztó jelenti azon Felhasználót, aki a Polgári Törvénykönyv értelmében fogyasztónak minősül, azaz a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyt;

      Megrendelő jelenti azon Felhasználót, aki nem minősül Fogyasztónak;

      Polgári Törvénykönyv jelenti a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényt;

      Weboldal jelenti az www.officeplaza.hu domain név alatt található weboldalt.


      Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2016. Június 28.

      Adatvédelemi nyilatkozat

      Általános jogi közlemény
      A jelen adatvédelmi nyilatkozat (továbbiakban: nyilatkozat) tartalmazza a webáruházban megvásárolható termékekkel összefüggő megrendelések teljesítése, szolgáltatások nyújtása és a hírlevelek kiküldése keretében végzett, személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályokat, valamint az adatkezelésre vonatkozó tájékoztatást. A szolgáltatás használatának megkezdésével a felhasználók elfogadják a jelen Nyilatkozat feltételeit, amely folyamatosan elérhető a webáruház oldalán. A webáruház üzemeltetője fenntartja magának a jogot jelen közlemény bármikori megváltoztatására. Az üzemeltető magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény tartalmát. Amennyiben látogatónknak olyan kérdése lenne, mely jelen közleményünk alapján nem egyértelmű, kérjük írja meg nekünk és kollégánk megválaszolja kérdését. Az üzemeletető elkötelezett a webáruház szolgáltatás minőségének a legmagasabb szinten tartása irányában, a szolgáltatás használatából eredő esetleges károkért azonban semmilyen felelősséget nem vállal.

      Adatkezelési alapelvek
      Az üzemeltető számára alapvető cél a látogatók személyes adatainak védelme, kiemelten fontosnak tartja a felhasználók információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. Az üzemeltető látogatók személyes adatait bizalmasan kezeli és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja. Az alábbiakban ismertetjük adatkezelési alapelveinket, bemutatjuk azokat az elvárásokat, melyeket az üzemeltető saját magával, mint adatkezelővel szemben megfogalmazott és betart. Az üzemeltető adatvédelmi koncepciója a tájékoztatáson alapuló önkéntes beleegyezésen nyugszik, melynek megvalósítására a szolgáltatás használatának minden fázisában törekszik. Adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal. A webáruházban adatkezelést az üzemeltető végez, harmadik fél részére személyes adatokat nem ad ki, csak az érintett előzetes és kifejezett hozzájárulása alapján. A megrendelés elküldésével a személyes adatok kiszállító cég irányába történő továbbításához a vásárló kifejezetten hozzájárul. A felhasználókról gyűjtött személyes adatokból készült statisztikákat harmadik fél részére kizárólag az adatközlő személyére vonatkozó információtól megfosztva továbbít. Az így továbbított adatból semmilyen eljárással nem reprodukálható az adatközlő valamely személyes adata. A webáruházban gyűjtött személyes adatokat más forrásból származó adatokkal az adatkezelő nem kapcsolja össze. Harmadik országba (külföldre) az üzemeltető felhasználói adatokat nem továbbít. A felhasználók adataiból az általános statisztikai módszerekkel készített kimutatásokat, elemzéseket az üzemeltető korlátlan ideig megőriz. Ezen adatokból nem lehet az érintettre vonatkozó következtetést levonni. A webáruház oldalán az üzemeltető különleges adatot (a faji eredetre, a nemzeti és etnikai kisebbséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra, az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre, a szexuális életre vonatkozó adat, valamint a bűnügyi személyes adat) nem gyűjt felhasználóiról. A webáruház látogatói a szolgáltatást önkéntesen használják. Tudomásul veszik, hogy a webáruházban a rendelés regisztrációval és anélkül is  leadható. Regisztráció esetén a szolgáltató a fentebb említett módon, bizalmasan kezeli. Amennyiben törvényi felhatalmazás alapján az üzemeltető köteles a megkereső hatóság részére személyes adatot kiadni, és annak minden feltétele adott, úgy a kérésnek eleget tesz. Ezt a szolgáltatás látogatója és igénybevevője (felhasználó) tudomásul veszi, ezzel kapcsolatban kifogást nem fog emelni. Az üzemeltető az egyes felhasználók adatmódosítási, adatkérési, adattörlési, adatkezelési tájékoztatási kérdéseit fogadja, és a lehető leghamarabb, de legkésőbb 30 napon belül válaszol. A webáruházban előfordulhatnak linkek más, külső oldalakra. Az üzemeltető nem felelős más weboldalak adatkezelési gyakorlatával kapcsolatban. Jelen nyilatkozat csak az üzemeltető által működtetett webáruházra vonatkozik.

      A honlap látogatók technikai jellegű adatainak rögzítése
      A honlap látogatása során az áruházi rendszer rögzíti a felhasználók IP címét, melyből bizonyos esetekben következtetni lehet az érintett személyre, ezen felül rögzíti az operációs rendszer, a böngésző típusát és a látogatott oldal címét. Az adatmentésnek elsősorban technikai jellegű célja van, a rendszer folyamatos működéséhez elengedhetetlen. Az adatrögzítés további célja a felhasználói szokások elemzése, látogatottsági statisztikák készítése, mely a még magasabb színvonalú kiszolgáláshoz nyújt segítséget. A naplóállományok elemzése során felmerült adatokat más információval az üzemeltető nem kapcsolja össze, a felhasználó személyének azonosítására nem törekszik.

      Vásárló regisztráció
      Amennyiben a felhasználó vásárolni szeretne a webáruházban, úgy az első vásárlás alkalmával meg kell adni a vásárláshoz szükséges adatokat is, így a vásárló számlázási és szállítási adatait, telefonszámát, e-mail címét, a kapcsolattartó nevét, valamint a későbbi belépéshez szükséges jelszavát. A regisztráció során a vásárló jelezheti hírlevél igényét is. A hírlevél igénylés a vásárló által bármikor törölhető. A regisztrációt e-mailben visszaigazolja a rendszer. A vásárló köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben az azonosítás során a vásárló egyedi azonosítója és jelszava helyes megadását követően a vásárló adatai arra jogosulatlan harmadik személy birtokába kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért az Adatkezelő felelősséget nem vállal. A felhasználók e-mail címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy a szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön számukra. A regisztrált adatokat az üzemeletető kérelemre törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó e-mailben megerősíti, így elkerülhető, hogy valaki más szándékosan vagy tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból.

      Hírlevél igénylés
      Az áruházban a regisztráció mellett egyéb módon is igényelhető hírlevél. Amennyiben a látogató még nem regisztrált vásárló, akkor az oldalsó Hírlevél boxban megadhatja e-mail címét, nevét, esetlegesen lakcímét. A feliratkozás gombra klikkelve elfogadja, hogy az üzemeltető hírlevelet küldjön a részére. A hírlevél feliratkozás a felhasználó által bármikor törölhető.

      Vélemény írása
      Az egyes termékekkel kapcsolatos vélemények írásához, illetve egyéb fórumbejegyzés elküldéséhez nem mindig szükséges a regisztráció, ez esetben a vásárlónak csak a nevét és az e-mail címét kell megadnia. A név, az e-mail cím és a termékekkel kapcsolatos vélemény nyilvánosságra kerül, így csak abban az esetben írjon véleményt, amennyiben ezt elfogadja.

      Olcsobbat.hu jutalék alapú megjelenés
      A www.olcsobbat.hu (Sanoma Media Budapest Zrt., 1037 Budapest, Montevideo u. 9., Cégjegyzékszám: 01-10-044658) jutalék alapú megjelenés programjának keretében az itt történõ vásárlások után a vásárló neve, e-mail címe, illetve az általa megvásárolt termék megnevezése az Olcsóbbat.hu részére továbbításra kerül. Az adattovábbítás célja: vásárlói visszajelzés kérése és megjelenítése. Az így továbbított személyes adatokat a Sanoma Media Budapest Zrt., az Olcsóbbat.hu adatvédelmi szabályzatának megfelelõen kezeli.

      Kapcsolat, Jogorvoslat
      Az üzemeltető adatait teljeskörűen megtalálja az "Információk" oldalon. Ha a vásárló úgy érzi, hogy az adatkezelő megsértette személyes adatai védelméhez való jogát, a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló törvény szerint járhat el.

      Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelését az áruházon keresztül eljuttatja a kereskedőhöz. Megrendelése általában akkor lép életbe, ha online megrendelését e-mail-ben vagy telefonon is visszaigazolják. Az áruházi rendszer által küldött automata visszaigazolás nem egyenértékű a fent említett visszaigazolással. A visszaigazolás pontos formája és határideje az adott forgalmazótól függ. Amennyiben az adott termék oldalán, vagy a honlap egyéb részében nem szerepel külön a szállítási határidő, akkor azt is a visszaigazolásban jelzi a kereskedő. Az "Információk" menüpontban megtalálja a forgalmazó elérhetőségi adatait. Ezen elérhetőségeken jelezheti szavatossági igényét, egyéb kifogását, vagy kérhet információt valamely termékről vagy megrendelésről. A kereskedő és a vásárló között létrejött elektronikus szerződés nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, így az nem kerül iktatásra, és későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető. Az elektronikus szerződésben, illetve a megkötés és a későbbi kapcsolattartás során használt nyelv a magyar. Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért semmilyen felelősséget nem vállalunk! A termékoldalakon található termék leírások csak tájékoztató jellegűek, nem minden esetben tartalmaznak az adott termékről minden információt. A hivatalos termékleírásért kérjük látogasson el a termék gyártójának weboldalára.

      A termékek mellett feltüntetett nettó és bruttó árak tájékoztató jellegűek. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk. A honlapon feltüntetett szállítási határidők tájékoztató jellegűek. Az információs rendszerek pontatlanságából adódóan előfordulhat, hogy a megrendelt termék nincs raktárkészletünkön. Ez esetben tájékoztatjuk a vásárlót a termék beérkezéséről és a megrendelés teljesítésének időpontjáról.
      Webáruház készítés