Cégünk kizárólag új termékek árusításával foglalkozik, melyekre eltérő, a hatályos jogszabályban feltűntetett megfelelő szavatossági időt vállal, mely többnyire 1 év. Eltérő esetben a termékinformációban feltűntetésre kerül a megfelelő garanciális időtartam.

Igyekszünk minden termékünkhöz ettől függetlenül kiírni a vállalt szavatossági időt, azonban ez nem minden esetben valósul meg. Ez természetesen nem jelenti azt, hogy az adott termékre nincs garancia.

Léteznek azonban termékek, melyekre a jogszabályban megállapítottak alapján nem tudunk garanciát vállalni (pl. CD, DVD lemezek, festékpatronok, papírcsomagok, kellékanyagok stb.).

A jótállás csak a termékhez tartozó eredeti kiegészítő tartozékaival (kábelek, leírás, doboz, stb.) és a hozzá tartozó garancialevéllel és számlával, vagy annak másolatával érvényesíthető, azonban érvényét veszti bármilyen sérült, vagy szakszerűtlen használatból következően meghibásodott termék esetében.

A legtöbb esetben a termék csomagjának része a gyári garancialevél, melyet a rajta feltüntetett szervizekben lehet érvényesíteni a számla bemutatása mellett.

Szolgáltatásunk részét képezi, hogy Budapest egész területén és Pest megye egyes részein helyszíni garanciális ügyintézést nyújtunk vásárlóink részére a gyári garancialevéllel nem rendelkező termékek esetén, így órákat spórolhatunk meg Önnek az ügyintézés felgyorsításával. Kiszállásunk természetesen előzetes időpontegyeztetés alapján történik.